אחרי עשרות שנים של טיפול, הנחיה, הוראה והדרכה - אני יכולה לומר בלב שלם ובביטחון מלא: חלק משמעותי וניכר מן ההישגים, התוצאות, ההצלחות והאתגרים שלנו (בין אם מדובר בזוגיות ומשפחה ובין אם מדובר בניהול חברה עם אלפי עובדים) קשור קשר הדוק ומשמעותי למערכות היחסים שאנו מנהלים! מערכות יחסים שקובעות באופן נחרץ את מידת הסיפוק והאושר שלנו ואת איכות חיינו. 
הבשורה הטובה בכל הסיפור הזה היא שאין מערכת יחסים שאי אפשר לעבוד עליה, ואין אנשים שלא יכולים להגיע לתוצאות מרגשות ופורצות דרך ואפילו תוך כדי סדנאות תהליכיות בנות יום או ריטרטים קצרים של מספר ימים. יתרה מזאת, הניסיון לימד אותי שכל מערכת יחסים שזוכה להתייחסות, כל תובנה שזוכים בה, כל כלי שלומדים להשתמש בו וכל תוצאה אליה מגיעים - כל אלו הופכים למתנה מופלאה שמשפיעה לא רק על האדם שחווה אותה, אלא על כל קבוצת השייכות שלו, על הארגון ממנו הגיע , על חבריו להנהלה או לצוות, על המשפחה שלו ועל חייו באופן כללי.